Citi, один із найбільших банків США, оголосив про стратегічне партнерство з Google Cloud, спрямоване на трансформацію його технологічної інфраструктури. Завдяки міграції значної частини своїх робочих навантажень і додатків до хмарної платформи Google, Citi планує досягти масштабного оновлення своїх цифрових можливостей.

Як зазначає Finextra, банк планує значно покращити свої послуги для клієнтів, оптимізувати внутрішні процеси та підвищити ефективність операцій, скориставшись перевагами високопродуктивних обчислювальних потужностей та можливостей для обробки даних, які надає Google Cloud.

Співпраця з Google також передбачає використання технологій штучного інтелекту, зокрема платформи Vertex AI, яка дозволить Citi створювати і впроваджувати новітні інноваційні рішення на основі генеративного ШІ. Завдяки цим інструментам банк зможе покращити взаємодію з клієнтами, пропонуючи більш персоналізовані послуги та рішення, а також забезпечити більш високий рівень підтримки та аналітичної обробки даних.

Тім Раян, керівник відділу технологій та розвитку бізнесу Citi, зазначив:

“Використання Google Cloud відкриває для нас абсолютно нові можливості для запуску додатків, що здатні забезпечити швидкі та комплексні результати, а також надати нашим співробітникам ефективні інструменти, необхідні для надання якісних послуг клієнтам”.

За словами представників банку, така співпраця підтримає довгострокові стратегії Citi щодо вдосконалення клієнтських сервісів, розширення технологічної інфраструктури та оптимізації робочих процесів.