НБУ встановив нові стандарти інклюзивності для українських банків

Безбар'єрність банків / Фото: НБУ

Національний банк України (НБУ) виступив з амбітною ініціативою, спрямованою на трансформацію банківського сектору країни. Ця ініціатива має на меті зробити фінансові послуги більш доступними для широкого кола громадян. Особливо важливою безбар’єрність банків є для тих, хто традиційно стикався з перешкодами у доступі до банківських послуг.

Як повідомляється на сайті регулятора, НБУ поставив перед банківським сектором України амбітне завдання. До початку 2025 року щонайменше половина відділень кожного банку в усіх регіонах країни має стати повністю доступною для людей з інвалідністю, ветеранів війни та літніх людей. Це рішення є не просто технічною директивою, а справжнім викликом для всієї фінансової системи країни.

Ініціатива НБУ виходить далеко за межі простого встановлення пандусів чи встановлення спеціального обладнання. Вона передбачає комплексний підхід до забезпечення як фізичної, так і інформаційної доступності банківських послуг. Це означає, що банки України повинні не лише адаптувати свої приміщення відповідно до державних стандартів інклюзивності. Вони також мають зробити свої цифрові платформи – вебсайти та мобільні додатки – зручними для користувачів з різними функціональними порушеннями.

Ця ініціатива НБУ є частиною більш широкої стратегії, яка узгоджується з Національною стратегією зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року. Цей амбітний проєкт, ініційований першою леді України Оленою Зеленською, спрямований на створення суспільства рівних можливостей для всіх громадян.

Голова НБУ Андрій Пишний підкреслив особливу актуальність ініціативи про безбар’єрність банків в контексті поточних викликів, з якими стикається Україна. За його словами, забезпечення доступності фінансових послуг для ветеранів та постраждалих від війни є не лише економічним, але й моральним обов’язком суспільства.

Важливо відзначити, що ініціатива НБУ підкріплюється співпрацею з Європейським банком реконструкції та розвитку (ЄБРР). Крім того, регулятор має підтримку Хартії з фінансової інклюзії та реінтеграції ветеранів. Той факт, що 37 банків вже приєдналися до цієї хартії, свідчить про готовність фінансового сектору до змін та розуміння важливості інклюзивності в сучасному світі.

Рекомендації для вас