Національний банк України здійснив перевірку АТ “Ідея Банк”. Під час нагляду, проведеного регулятором, було встановлено факти недотримання фінустановою вимог законодавства щодо етичної поведінки зі споживачами фінансових послуг. Отож НБУ схвалив рішення про застосування заходів впливу до банківської установи. А саме, на банк накладено штрафні санкції у розмірі понад 100 тисяч гривень.

Про це повідомляє пресслужба НБУ.

Як стало відомо, Нацбанк провів безвиїзний нагляд АТ “Ідея Банк” та перевірив дотримання банківською установою норм українського законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. Під час зазначеної перевірки регулятором було встановлено факт порушення банком відповідних законодавчих вимог. Фінустанова вдавалась до неетичної поведінки під час процедури врегулювання прострочених позик. Така діяльність акціонерного товариства суперечить чинним законодавчим нормам взаємодії зі споживачами фінансових послуг.

Отож, як зазначають в НБУ, вітчизняне законодавство вимагає від фінустанов дотримання правил етичної поведінки під час вирішення з клієнтами та іншими особами питань щодо врегулювання прострочених заборгованостей. Відповідні норми зазначено у статті 25 Закону України “Про споживче кредитування” та в Положенні про встановлення додаткових вимог щодо взаємодії зі споживачами фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості.