Як діяти, якщо дані картки злилися на ненадійний сайт: поради від Мінʼюсту
У випадку випадкового надання даних платіжної картки або інформації для доступу до інтернет-банкінгу на сумнівному сайті важливо не панікувати, але швидко реагувати.
Міністерство юстиції України надає наступні рекомендації:
- Зверніться до банку негайно: Телефонуйте за номером, вказаним на звороті вашої картки, повідомте про можливий витік інформації та попросіть тимчасово заблокувати вашу картку та рахунок для запобігання несанкціонованим транзакціям.
- Блокування транзакцій: Якщо є підозра, що з вашого рахунку вже здійснено несанкціоновані операції, вимагайте від банку зупинити всі подальші операції. Також зверніться з проханням до банку відправити запит до банку-отримувача коштів для блокування або повернення коштів.
- Перевірка інших акаунтів: Якщо є ризик, що шахраї отримали доступ до інших ваших онлайн-акаунтів, перевірте налаштування безпеки цих акаунтів. Закрийте всі підозрілі сесії та змініть паролі, якщо це необхідно.
- Швидка реакція: Не зволікайте з вжиттям заходів. Швидка реакція може бути критично важливою для запобігання фінансових втрат.
- Звернення до кіберполіції: У випадку становлення жертвою шахрайства заповніть форму зворотного зв’язку на офіційному сайті кіберполіції України (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або повідомте про інцидент за номером 0 800 505 170.


