Фінансовий конгломерат у Сполучених Штатах Citigroup перерахував 81 трильйон доларів клієнту. Така транзакція виявилась помилковою. Подія сталась у квітні минулого року.

Про це повідомляє видання Financial Times.

До помилки призвели неякісно спроєктований інтерфейс резервної системи та неуважність працівника. Варто зауважити, що зазначену систему фінансова компанія використовує доволі рідко.

Як розповідають автори публікації, спершу йшлося про переказ на ескроу-рахунок клієнта лише 280 доларів США. Та клієнт перебував у Бразилії, і виконати транзакцію з використанням основної системи не вдалось. Адже вона враховувала можливе порушення санкційних обмежень під час виконання такого перерахунку коштів.

Отож, для проведення фінансової операції довелося застосувати резервну систему. Як виявилось, поле для вказання суми переказу передбачає за замовчування 15 нулів. Отож, для зазначення вірної суми транзакції користувач має самостійно видалити зайві нулі. Однак працівник Citigroup не врахував таку особливість інтерфейсу.

Помилкову суму переказу співробітники фінансової компанії помітити через півтори години після його проведення. У підсумку транзакцію було скасовано. Отож Citigroup вдалось уникнути фінансових збитків. Проте про цей випадок компанія повідомила до Федеральної резервної системи США та Управління фінансового контролера.

Протягом 2024 року ця помилка Citigroup була не єдиною. Минулого року компанія загалом здійснила 10 помилкових транзакцій на суми від 1 млрд доларів США. А у 2020 році кредитори косметичної групи Revlon через помилку Citigroup отримали 900 млн доларів. Наслідком цього інциденту стало звільнення вже колишнього генерального директора фінансового конгломерату Майкла Корбата та застосування до компанії штрафів.