Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у Telegram розповів, чи може бути законною відмова визнавати документ у Дії. Чиновник навів приклад такої ситуації.

Як зазначає Федоров, йому відомо про випадок, коли громадянин намагався отримати переказ на суму понад 5000 гривень у відділенні Укрпошти. Одержувач такої суми зобов’язаний документально підтвердити власну особу. Клієнт надав працівникам відділення документи у Дії. Проте співробітники пошти відмовили йому в наданні переказаних коштів.

Громадянин вдався до вирішення конфліктного питання у судовому порядку. У підсумку суд визнав дії співробітника Укрпошти неправомірними. Поштовому оператору довелось не лише повернути переказ, але й виплатити клієнту 2 000 грн моральної компенсації.

Михайло Федоров наголошує, що чинне українське законодавство цілком визнає правочинність надання документів у Дії. В Україні вперше у світі цифрові документи набули такої ж ваги, як і паперові. Отож відмова визнавати документи в Дії є порушенням законодавства.

Водночас, за словами очільника Міністерства цифрової трансформації, подібні конфлікти насправді трапляються рідко. Адже представники вітчизняного бізнесу активно підтримують процес цифровізації. Отож документи у Дії визнаються практично всюди.